Estimado huésped:
En Hotel Catedral siempre nos hemos comprometido con el bienestar, el servicio, la comodidad y la seguridad de nuestros huéspedes y por la actual situación todas nuestras áreas han cambiado su operación para garantizarle una estancia placentera y segura. Consideramos que es momento, ahora más que nunca de valorar, cambiar y adaptarnos. En el marco de esta nueva realidad, nuestro principal objetivo es brindar a nuestros colaboradores y huéspedes la seguridad que están parados en un lugar confiable. Es por eso que queremos darles a conocer los protocolos adaptados a esta nueva normalidad por contingencia. Nuestros protocolos se basan en las recomendaciones hechas por la OMS (Organización Mundial de la Salud) y las autoridades del país, ofreciendo a nuestros huéspedes y clientes el 30% de capacidad en nuestras instalaciones y dicha cifra aumentará el porcentaje de acuerdo a la evolución dictaminada por estas autoridades.
Acceso principal
· Accesos seguros con controles sanitarios a huéspedes, clientes, colaboradores y proveedores.
· Desinfección del calzado enel tapete sanitizante y solución.
· Toma de temperatura al entrar. temperatura permitida de 37.5°C.
· Todo el equipaje se desinfecta a la llegada.
· El personal deberá portar cobre bocas y mascarilla o lentes en todo momento.
Áreas públicas
· Colocamos un depósito exclusivo de desechos para cubre bocas y guantes de látex con el objetivo de evitar contaminación a otros desechos.
· Nuestro personal realiza limpieza y desinfección continua de todos los puntos de contacto en el lobby y áreas públicas.
· Se colocaron despachadores de sanitizante de manos en las distintas áreas del hotel.
· Recepción 24 horas para huéspedes ante casos sospechosos COVID-19.
· La señalización física para mantener distancia segura.
Restaurante
· El menú es electrónico y se requiere de teléfono móvil.
· El servicio de mesa es personal y los cubiertos se entregan envueltos.
· Todas las mesas y sillas son desinfectadas antes y después de cada uso.
· Los asientos del restaurante se reconfiguraron para garantizar distancia segura de 1.5 metros entre las mesas.
Estacionamiento y proveedores
· El área de proveedores y empleados es especial y está separada del acceso para huéspedes.
· Se toma la temperatura del cuerpo del conductor para así verificar que sea menor a 37.5 ° C, de lo contrario no se les permitirá el acceso.
· Todos los materiales, cajas o paquetes recibidos son desinfectados.
· Las llaves de autos se desinfectan cuando se entregan con el portero y cuando son devueltas a los invitados.
· Se desinfecta el vehículo por dentro (volante y palancas de maniobra).
